지방종합
부여소방서, 민원담당자 청렴도 향상 교육 실시
충남취재본부박대우기자
(한국검경뉴스) 부여소방서(서장 박찬형)는 16일 오전 민원업무를 신속하고 공정하게 처리하고 공직업무 부조리를 근절시키기 위한 청렴도 향상 교육을 실시했다고 밝혔다.
이번 교육은 소방특별조사, 작동기능점검, 건축, 위험물, 완비 등 예방지도 및 허가 관련 민원담당자들의 업무능력을 향상시켜 군민들이 더욱 만족할 수 있는 고객감동 민원서비스를 제공하고자 진행됐다.
교육 내용으로는 ▲민원담당자의 자세 및 공정한 업무처리 ▲청렴한 공직가치 구현 자정결의 ▲깨끗한 민원행정 실현 및 청렴문화 정착 ▲업무처리절차 공개정도 및 기준절차 수용 ▲민원인의 편의를 위한 소방민원센터 이용 홍보 강화 등이다.
또 민원인 응대 시 밝은 표정과 이미지 표현, 올바른 복장, 인사법 등 업무담당자가 자칫 소홀히 넘어갈 수 있는 기본적인 부분까지 환기시켰다.
원현희 예방교육팀장은 “청렴한 공직자의 자세로 민원인의 입장을 고려해 신속하고 공정한 업무처리를 바탕으로 최고의 소방서비스를 제공함에 최선을 다하겠다.”고 말했다.
박대우 기자
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